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Pagamentos

Após a conclusão do processo de compra, o site o levará automaticamente ao portal de pagamento para que você possa pagar com cartão bancário (crédito ou débito).

Envio

Trabalhamos com a transportadora NACEX e com três dos seus serviços. Dependendo da região ou país onde reside, a sua encomenda será automaticamente associada ao serviço correspondente. clique aqui para mais detalhes

Devoluções

Caso pretenda devolver o produto adquirido, poderá fazê-lo no prazo de 7 dias úteis a partir da recepção, devendo informar-nos do seu interesse na referida devolução através de e-mail. hola@mawu.es

Perguntas frequentes

Sugerimos que você nos escreva através olá@mawu.es  Se ainda não fizemos seu pedido podemos fazer a modificação sem problemas. Caso a encomenda tenha sido expedida, uma vez recebida, poderá devolvê-la com os custos associados à devolução e efetuar uma nova encomenda.

Infelizmente ainda não temos a possibilidade de fazer encomendas com uma dedicação personalizada.

Na compra de pacotes de 10 unidades você pode obter descontos. Recomendamos que você visite a seção do distribuidor.

Assim como o Mawu, não temos loja física. Porém, existe o papel dos distribuidores que levam o produto para diferentes cidades e vilas. Você pode verificar se possui um distribuidor perto de onde deseja adquiri-lo. Acesse o menu → Distribuidores.

Trocaremos o produto cujo defeito ou avaria for comprovado. Para tal deverá contactar-nos através do email olá@mawu.es Você terá um prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento da(s) mandala(s) para solicitar a alteração.

Se desejar devolver o produto adquirido, poderá fazê-lo no prazo de 7 dias úteis a partir da recepção, devendo informar-nos do seu interesse na referida devolução através do e-mail (hola@mawu.es). O valor do envio de devolução será suportado pelo cliente e é imprescindível para a análise que nos envie a Mandala Lunar tal como a recebeu. O reembolso do dinheiro correspondente à mandala lunar será feito no prazo máximo de 7 dias úteis, após recebê-lo na sede da agência marítima da nossa cidade (Bilbao). O dinheiro do envio para sua casa não será devolvido. A solicitação de devolução passará por um processo de avaliação para verificar se atende aos requisitos essenciais: se o produto não foi utilizado ou danificado, mesmo que parcialmente. Caso tenha ocorrido alguma das situações acima referidas, a devolução não será aceite nem efetuada.

Após a conclusão do processo de compra, o site o levará automaticamente ao portal de pagamento para que você possa pagar com cartão bancário (crédito ou débito).

Se tentou pagar e não conseguiu através da plataforma de pagamento, recomendamos que nos contacte através de hola@mawu.es para que lhe possamos dar outra alternativa, seja PayPal, transferência bancária, aplicação.

Distribuidoras

Ser distribuidor é fazer parte do ciclo de vendas da Mandala Lunar | Hemisfério Norte. Mulheres de diversas regiões do país que acreditam na força e na importância deste projeto como ferramenta de autoconhecimento, revendem a mandala em seus círculos, gerando uma renda anual extra (algo importante para muitas). Os distribuidores compram pacotes com grande quantidade de mandalas, por um valor unitário menor e revendem pelo único valor estabelecido para todo o hemisfério norte. Nosso propósito com a distribuição é compartilhar a abundância financeira deste projeto com outras mulheres, levar os valores do autoconhecimento e da reconexão com a Terra para o maior número de pessoas possível e trabalhar num princípio ganha-ganha, em que todas as pessoas envolvidas têm um bom retorno por fazerem parte desta rede.

Yuhu! Ficamos muito felizes em saber que você deseja revender a Mandala Lunar | Hemisfério Norte! 

Procuramos mulheres alinhadas com o propósito da Mandala Lunar para “colaborar com a criação de uma cultura regenerativa de cuidado com a vida e promover o crescimento e desenvolvimento das mulheres, trabalhando na regeneração das relações consigo mesmas e com a Terra”. . 

Se você deseja demonstrar seu interesse em ser distribuidor, preencha o formulário de inscrição Esta página:

O valor oficial da Mandala Lunar 2022 | Hemisfério Norte custa 33€ (IVA incluído) e os distribuidores têm acesso à compra das mandalas por 26€ (valor unitário) + portes de envio, em pacotes de distribuição. Cada distribuidor poderá adquirir pacotes de 10, 26, 36 ou 52 (máximo) unidades por compra.

Para comprar a Mandala Lunar 2022 | Hemisfério Norte como distribuidor, você deve entrar em contato conosco através do formulário que aparece em Esta página, e enviaremos a você as etapas a seguir:

As distribuidores Você pode adquirir quatro opções de pacotes: 10 unidades, 26 unidades, 36 unidades qualquer, máximo de 52 unidades  (de acordo com estoque disponível).

O preço final de revenda da Mandala Lunar 2022 | O Hemisfério Norte é 33€ (IVA incluído) para todo o hemisfério norte.

Como distribuidor, você pode pagar por transferência.

Os envios são feitos através da empresa NACEX. Dependendo da sua região ou país, pode demorar entre 2 dias (envios nacionais e Portugal) e 15 dias (envios internacionais). Os valores são calculados com base no endereço de destino. Você receberá um e-mail (gratuito) avisando quando seu pedido for fechado.

Sim, é possível vender mandalas em outros países. Para isso, você deve levar em consideração alguns pontos importantes:  

  • É importante que você lembre que não poderemos apoiá-lo na realização de vendas no exterior. 
  • Lembre-se que a Mandala Lunar | Hemisfério Norte é um livro produzido na Espanha. Os Solstícios e Equinócios, as fases lunares, feriados e aniversários estão de acordo com o nosso ritmo (hemisfério norte) e o calendário da Espanha e do hemisfério norte.

Também não podemos garantir o preço que você cobrará. No entanto, de acordo com nossos acordos de distribuição, É importante desde que esteja bem informado que o preço único de venda em todo o hemisfério norte é de 33€ (IVA incluído), e que o valor está sendo adaptado à realidade em que você vive. Além disso, pedimos que você mantenha a Mandala Lunar sem ser um produto elitista e caro.

Sim. Somente solicitamos o CIF caso você queira obter nota fiscal de compra de mandalas para sua empresa, para revendê-las através dela.

Sim, mas para realizar vendas online (ecommerce) é obrigatório que você tenha CIF (empresa). Somente os distribuidores que possuem loja de venda de outros produtos (com políticas claras para casos de perda/atraso/cancelamento) podem ser autorizados a vender online, como mais um produto de sua loja.

Para fazer alterações nas informações do seu distribuidor, envie-nos um e-mail para hola@mawu.es com você Nome completo, Vila/Cidade/Província, Telefone e Email.

A Mandala Lunar 2022 | O Hemisfério Norte tem 320 páginas.

Talvez você esteja interessado no restante das informações técnicas da Mandala Lunar.

Peso 0,6kg | Dimensões 20x16x3 (medidas aproximadas).

Não. Existem limitações em relação às caixas, o que faz com que as quantidades de cada pacote sejam as únicas viáveis para poder enviar de forma sustentável, e para garantir que as mandalas cheguem até você protegidas. Portanto, algumas quantidades intermediárias ou maiores não são possíveis. Sim, pode adquirir “packs combinados”, acrescentando as opções existentes. Por exemplo, você pode comprar um pacote de 52 e outro de 10 unidades, totalizando 62 mandalas. Os preços de envio de cada pacote devem ser somados para calcular o total.

Para saber se existem distribuidores em sua cidade, você deve consultar nosso Lista.

E sim, você também pode ser um distribuidor. Entendemos que cada distribuidor opta por plantar a Mandala Lunar para se identificar com a proposta e fazê-lo dentro de sua própria rede. Queremos construir uma ampla rede de cooperação entre mulheres, gerando abundância e o real entendimento de que há espaço para todas nós distribuirmos e colhermos os frutos deste trabalho.

Os seus dados só aparecerão na lista de distribuidores depois de ter efetuado a sua encomenda e quando o pagamento for confirmado. Quanto mais informações você colocar, melhor para as pessoas encontrarem você. Lembre-se de nos avisar quando não tiver mais estoque para que possamos removê-lo da lista.

Sim, avise-nos por e-mail e veremos a melhor forma de incluí-lo na lista.

Agradecemos o contato e ficamos muito felizes pelo seu interesse.

Por favor, conte-nos mais sobre o seu desejo enviando-nos um e-mail para hola@mawu.es

Só será possível antes de formalizar a encomenda e efetuar o pagamento.

Envio

Trabalhamos com a transportadora NACEX e com três dos seus serviços. Dependendo da região ou país onde reside, a sua encomenda será automaticamente associada ao serviço correspondente. A seguir, queremos partilhar consigo a política de envio, pois ao efectuar a sua encomenda deverá saber que o envio será efectuado nas seguintes condições e terá as seguintes garantias:

ENVIO NACIONAL E PORTUGAL

  • Garantia de entrega*:
  • Área peninsular 48-72h
  • Zona Baleares: Maiorca 48-72h/Ibiza, Menorca e Formentera 48-96h.
  • Área das Ilhas Canárias: 48 horas. 

*Exceto nas duas primeiras semanas do lançamento e no período de Natal, quando devido à grande procura de envios por diferentes empresas, os prazos de entrega podem variar e ser mais longos. 

 

  • Fornecer o endereço e CEP apropriados é de responsabilidade do cliente. Em caso de erro, que implique transferência adicional da encomenda pela empresa transportadora, o Os custos extras serão de responsabilidade do cliente.
  • Você receberá um pré-alerta em seu e-mail (gratuito), avisando sobre a entrega.
  • As tarifas incluem várias tentativas de entrega nas zonas peninsulares e uma tentativa de entrega adicional no caso das Ilhas Baleares e Ilhas Canárias. Caso não esteja no local de entrega, será deixado um aviso ou será feito um telefonema para marcação de consulta. segunda entrega sem custo adicional. Porém, se em tentativas sucessivas a entrega não for bem sucedida (por ausência do cliente no local por este acordado com o entregador), o custo adicional de devolução será suportado pelo cliente. Entraremos em contato com você se isso acontecer. 
  • Se a sua encomenda for para as Ilhas Baleares, deverá ficar atento ao email que o informará sobre a chegada da encomenda, já que para as Ilhas Baleares Apenas uma tentativa de entrega é feita. Em caso de ausência do destinatário, o envio será deixado no ponto NACEX Shop mais próximo. 
  • As expedições para Ilhas Canárias poderá estar sujeito ao pagamento de Despesas alfandegárias, impostos, obrigação, etc. que será de responsabilidade do cliente. Se isso ocorrer, você será responsável por essas taxas no momento do recebimento do pedido.

ENTREGAS INTERNACIONAIS

  • Países* considerados para este tipo de envios: França, Itália, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemanha, Grécia, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Polónia, República Checa, Suécia, Finlândia, Noruega, Suíça) .

*Para OUTROS PAÍSES entre em contato diretamente com hola@mawu.es

  • É obrigatório que remessas internacionais viajem com telefone e/ou e-mail do país de destino. 
  • As expedições para países fora da UE poderá estar sujeito ao pagamento de contas alfândegas, impostos, tarifas, etc. que será de responsabilidade do cliente. Se isso ocorrer, você será responsável por essas taxas no momento do recebimento do pedido.
  • As entregas serão feitas sem compromisso de horário. Para atendimentos antes das 12h consulte a agência. 
  • Tempos de trânsito, É contado a partir do mesmo dia da recolha ou a partir do dia seguinte (de acordo com a plataforma internacional NACEX) e é estipulado, em dias úteis relativamente às cidades importantes do país de destino (consulte garantias e opções na sua agência com a CP de destino). 
  • Não serviços de frete são permitidos devido ou caixas postais.
  • As remessas podem sofrer atrasos fora do controle da Empresa.
  • Caso o o cliente faltou na primeira tentativa de entrega, A remessa pode ser depositada em um ponto de coleta.